电信学院各级团干部们将化身这些角色，聆听青年心声，为青年做出服务。

1.我们是“理论宣传员”

倾听青年的困惑和迷茫；

宣传习近平新时代中国特色社会主义思想、党的主张和要求；

为青年释疑解惑、凝心聚力。

2.我们是“服务员”

倾听青年权益、成长发展等各类需求；

通过团的服务架起党与青年群众的桥梁。

3.我们是“组织员”

增强对团的职责的理解、对团员青年的感情、对工作短板的推动；

全面激发基层团组织内在活力；

建立青年意见收集、研判、回应闭环。

4.我们是“办事员”

加强共青团政策倡导和社会倡导职能；

听取大家的建议，建立行之有效的机制。

那么青年团员有需求要如何提出呢？“电信青听”又是如何为大家听心声、办实事、解难题的呢？只需要像我们平时点外卖一样就好了，你的派单员就会来到你的身边，就是这么简单！

一、点单

1.进入“津彩青春”公众号的海河青听

2.按提示打开津云app

3.点击“我要提问”

4.选择问题类型

5.提交承办单位选择“电子信息与自动化学院团委”

6.选择是否匿名后提交即完成了“点单”

7.除了线上，也可走线下收单渠道，各班团支书集中处理。

二、接单

学院团委通过“云上青春”的管理员账号完成“接单”

三、派单

学院团委将通过线上解答和线下深入学生公寓，“派单”到你的身边

四、评单

“派单”完毕后，“点单”者可对团委的“派单”情况进行评分，亲亲，记得给五星好评哦！

下面让我们用图解的方式再次解锁你的“解忧杂货铺”服务流程吧：

方法一:线上津云APP

第一步：进入“津彩青春”公众号，点击下方按钮“云上青春”—“海河青听”，然后进入海河青听。

第二步：根据提示下载津云app。

第三步：填写个人信息，注意务必要正确选择所在团组织。

第四步：进入正式界面后，点击下方中间的“我要提问”按钮可以 “点单”。

第五步：在提问界面，可选择提问类型与回答单位，大大提升“接单”和“派单”速度。还可以上传图片哦！

亲亲“点单”完毕之后，就可以耐心等待“派单”啦。我们会在一定时间内，为你“派单”呦！

方法二：线下提交“点单”表格

亲亲，我们营业啦，等你来砸单！